Si está teniendo problemas para hacer crecer su negocio, el problema puede no ser el que usted cree. Aquí hay cinco estadísticas de marketing impactantes que debe conocer para empezar a hacer crecer su negocio hoy y en el futuro. Puede que estas estadísticas no sean las que esperabas, pero sin duda te ayudarán a hacer crecer tu negocio, independientemente del tipo de producto o servicio que ofrezca a los clientes.
1) El 85% de las empresas fracasarán en los primeros 18 meses sin la automatización del marketing
Si no dispone de un sistema de automatización del marketing, ya está por detrás del 85% de las demás empresas. Con la automatización del marketing, es fácil crear correos electrónicos de ventas y páginas de aterrizaje que ayudarán a dirigir el tráfico y convertir los clientes potenciales en clientes. También hace que cosas como la retención de clientes sean más fáciles; pero sin ella, su negocio probablemente se desvanecerá en 18 meses.
La única manera de mantenerse al día con la competencia es a través de la innovación continua y la investigación de mercado.
En 2022, el comercio electrónico representará el 20% del gasto total del comercio minorista: En 2022, se espera que el mundo gaste 3 billones de dólares en comercio electrónico. Esto significa que el 20% de todo el gasto minorista se realizará a través de Internet. Por eso, vender en línea es más importante que nunca.
No dejes nada al azar cuando se trate de asegurarte de que tu negocio prospere. Empiece a construir un imperio de comercio electrónico hoy mismo con la empresa adecuada a su lado.
2) El 90% de los consumidores utiliza las redes sociales para comprar
Según un informe de investigación de LinkedIn, si no aprovecha las redes sociales en sus esfuerzos de marketing, se está perdiendo el 90% de los clientes potenciales. Empiece a utilizar las redes sociales hoy mismo.
Si ya utilizas las redes sociales, es hora de intensificar tus esfuerzos.
Observa qué contenido está resonando con los consumidores y utilízalo como punto de partida para nuevas publicaciones. Investiga qué hashtags son los más populares entre la gente de tu sector o mercado objetivo, y publica artículos relevantes con esos hashtags.
Publica imágenes de eventos recientes relacionados con tu empresa (como una ceremonia de entrega de premios o una fiesta) o con tus productos. Por último, asegúrese de que todos sus perfiles en las redes sociales están optimizados para la optimización de los motores de búsqueda (SEO). Si sólo tienes un perfil que no está configurado para SEO, tu empresa no aparecerá cuando la gente haga una búsqueda en Google.
Estos son algunos consejos para optimizar las páginas de Facebook y Twitter: asegúrate de incluir enlaces a tu sitio web o blog. Enlazar con el material de origen ayudará a aumentar el tráfico a esas fuentes y creará un ciclo continuo de lectores.
- Utiliza pies de foto para que los lectores sepan lo que están viendo sin tener que hacer clic.
- Publica vídeos con enlaces a tu sitio web o blog: esto dará a los espectadores más información sobre lo que han visto en el vídeo, animándoles a visitar más páginas de tu sitio. Por ejemplo, si publicas un vídeo en el que se muestran las ventajas de utilizar tu producto o servicio, enlaza con el lugar en el que se puede comprar el producto o contratar el servicio.
- Incluya botones de llamada a la acción en las publicaciones cuando sea apropiado: estos animan a los visitantes a interactuar con su página y a compartir las publicaciones con sus amigos. Por ejemplo, puede añadir botones para compartir esta página debajo de blogs que ofrezcan información sobre cómo tener éxito en su sector.
3) El 50% de los vendedores de PYMES califican Instagram como un canal de ventas eficiente
El marketing en redes sociales es una forma valiosa de impulsar el alcance y el impacto de tu negocio. Según una encuesta reciente, la mitad de los vendedores de pequeñas empresas calificaron Instagram como muy eficaz para el crecimiento de su negocio, que es más que cualquier otra plataforma social.
Esta aplicación basada en fotografías se está convirtiendo rápidamente en una de las redes sociales más importantes para las empresas. Entonces, ¿cómo puedes aprovecharla mejor?
Aquí tienes 5 consejos para hacer crecer tu marca en Instagram
- Utiliza hashtags relevantes – Hay toneladas de hashtags por ahí, pero no todos van a ser relevantes para tu negocio. Lo mejor es encontrar unos cuantos que encajen con lo que haces, y luego llenar los pies de foto con ellos.
- Muestra consistencia – Asegúrate de publicar con la suficiente frecuencia para que la gente sepa cuándo debe estar pendiente de ti. No obstante, no abuses de tus seguidores. Tres publicaciones al día parece ser el punto ideal.
- Participa con otros: comentar otras publicaciones y compartir enlaces a tu propio contenido ayudará a que tu cuenta tenga más exposición.
- Ofrece contenido exclusivo: una buena forma de incentivar a los seguidores para que te sigan es ofrecerles contenido exclusivo (regalos o descuentos).
- Reutiliza el contenido existente – Si tienes algunas fotos o vídeos fantásticos de eventos o proyectos anteriores, ¡no dejes que se pierdan!
4) El 58% de los millennials no confía en la publicidad tradicional
Con la confianza en la publicidad en su punto más bajo, las marcas están siendo creativas. Si quieres comercializar tu negocio, es fundamental que conozcas lo que funciona para otras empresas. Así que echa un vistazo a esta lista de estadísticas de marketing que revelan cómo interactúan las generaciones más jóvenes con los anuncios, y lo que puedes hacer al respecto.
El 66% de los millennials prefiere ver un anuncio de vídeo que uno de texto:
Quieren ver exactamente lo que van a comprar y no tener que escudriñar entre palabras e imágenes. Por eso los anuncios de Instagram han tenido tanto éxito para muchas empresas. Y no creas que estas personas no saben cuándo se les está vendiendo: el 88% de ellas dice que la autenticidad de una empresa es lo más importante.
Además, el 60% quiere saber más sobre un producto antes de tomar una decisión de compra. Las marcas tendrán que asegurarse de que su contenido es de alta calidad y relevante si quieren tener algún éxito con esta generación.
Porque si algo hemos aprendido de Snapchat es que la capacidad de atención de los millennials es corta y se distrae fácilmente.
De hecho, sólo el 8% de los millennials leerían una larga entrada de blog en las redes sociales. Dales algo fácil de digerir, como un vídeo de Youtube o una infografía con la información suficiente sobre tus productos o servicios para despertar su interés.
Asegúrate también de que tu sitio web se carga rápidamente, porque el 55% de los millennials esperan que las páginas se carguen en dos segundos o menos.
5) El 61% de las PYMES utilizan actualmente anuncios de búsqueda de pago para atraer tráfico
Según un estudio reciente de BIA/Kelsey, el 61% de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) utilizan actualmente anuncios de búsqueda de pago. Si forma parte de ese grupo, es probable que esté teniendo éxito con el PPC (lo cual es una buena noticia), pero ahora es un buen momento para empezar a pensar en cómo puede integrar otros canales de marketing digital en su estrategia.
Los anuncios de búsqueda de pago (es decir, el PPC) son una forma estupenda de poner su negocio frente a su público objetivo.
Empieza por identificar a quién quieres llegar y, a continuación, averigua qué plataforma de PPC (Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, etc.) tiene más probabilidades de atraerlo.
Una vez que haya creado su campaña, dirija el tráfico pertinente y haga un seguimiento de la reacción de los usuarios con informes de conversión.
También es importante configurar las extensiones de los anuncios para que los usuarios vean más información sobre su empresa cuando hagan clic en un anuncio. ¿Quieres más información? Lee este artículo del blog para obtener algunos consejos sobre la optimización del PPC.
6) El 93% de los leads nunca se convierten en clientes si no se les vuelve a contactar en los 7 días siguientes a su contacto.
Un estudio realizado por ExactTarget ha demostrado que de miles de clientes potenciales, el 93% de ellos nunca se convierten en clientes si no se les vuelve a contactar en los 7 días siguientes a su contacto. Esto significa que hay que hacer un seguimiento de los clientes potenciales con más frecuencia.
Cuanto más toque a sus clientes potenciales y clientes, más posibilidades tendrá de convertirlos en clientes de pago.
Pero una cosa es segura, la calidad sobre la cantidad cuando se trata de campañas de marketing. Asegúrate de que te pones en contacto con las personas adecuadas en el momento oportuno para que sigan interesadas en lo que ofreces. Si no lo están, siga adelante y trabaje en otra persona.
El mejor momento para dirigirse a los clientes potenciales es antes de que tengan la oportunidad de olvidarse de usted.
Cuando los clientes potenciales reciben un mensaje de marketing justo cuando están considerando si quieren o no hacer una compra, hay una mayor probabilidad de que el cliente potencial le compre algo a usted en lugar de ir a otra parte. ¿Por qué? Porque es el momento en que es más probable que consideren tomar una decisión de compra. Dicho esto, el tiempo lo es todo.
Vigile el tiempo que tarda en llegar a estos clientes potenciales y cuántos mensajes necesita antes de que finalmente se decidan a comprarle algo. Para optimizar sus esfuerzos, intente centrarlos en estrategias de sincronización para poder llegar a aquellos clientes potenciales que estaban interesados en lo que usted tenía pero no actuaron lo suficientemente pronto.
La sincronización puede ser complicada, todos lo sabemos, pero hay que tener en cuenta algunas cosas:
- ¿Con qué rapidez suele responder a los mensajes?
- ¿Qué prefieren los distintos clientes en cuanto a tiempo de interacción?
- ¿Enviar un correo electrónico dos veces al día (o cinco veces) irrita a los destinatarios y disminuye las tasas de apertura, o sirve como estímulo de bienvenida? Si envías demasiados correos electrónicos, corres el riesgo de que te bloqueen.
Hágase estas preguntas:
- ¿Cuál es la tasa media de respuesta de tus correos electrónicos de seguimiento?
- ¿Cómo se sintió al recibirlos cuando se inscribió por primera vez?
- ¿Le molestó o le animó su frecuencia entonces?
La frecuencia de los correos electrónicos es importante para los clientes, así que experimente hasta encontrar el número óptimo para cada segmento de suscriptores.
7) Los vendedores B2B realizan una media de más de 33 toques antes de que el lead se convierta en cliente
El experto en ventas Stephan Schiffman, autor de The Sales Acceleration Formula, afirma que los vendedores B2B realizan una media de 33,5 toques antes de que un lead se convierta en cliente, lo que supone un aumento respecto a los 25 toques de 2013. Esto se debe a que el marketing y las ventas están trabajando más estrechamente que nunca.
Las estrategias de marketing modernas incluyen elementos como los blogs basados en el contenido
la participación en las redes sociales, los seminarios web y los libros blancos. Los clientes potenciales esperan ese nivel de personalización cuando se plantean hacer una compra, así que ofrézcaselo o se arriesga a perder la venta. Como puede ver, los equipos de marketing y ventas deben trabajar juntos para llegar con éxito a sus clientes potenciales.
Las tácticas de nutrición de clientes potenciales con puntos de contacto personalizados marcarán la diferencia
Aumente sus probabilidades de éxito creando una campaña de goteo
Pero no es necesario abrumar a la gente con demasiados mensajes. Asegúrese de priorizar en función de las diferentes etapas del proceso de compra de sus clientes potenciales: interés inicial, preventa, etc. Envíe de 3 a 4 boletines durante el proceso de compra para mantenerse en la cima y ayudar a guiar a su cliente potencial a través del proceso de toma de decisiones. Incluya ofertas con plazos definidos, como pruebas gratuitas y planes de pago sencillos, así como otras ventajas (como largos periodos de garantía) para que vuelvan a por más.
A partir de 2022, la necesidad de un buen servicio de atención al cliente será aún mayor debido a los cambios demográficos, ya que los Baby Boomers se están jubilando y los Gen X están tomando el control de la mano de obra.
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