Los trucos publicitarios son cambios sencillos en la forma en que su empresa se anuncia que pueden mejorar sus resultados generales y hacer que su marketing sea mucho más eficaz que antes. De hecho, algunos de los nombres más importantes del mundo de la publicidad apuestan por ellos.

Con estos siete trucos publicitarios de eficacia probada, podrá crear una mayor conciencia de marca y conseguir más clientes potenciales que nunca, mejorando al mismo tiempo sus índices de retención de clientes. Así que no espere: ¡empiece a utilizar estos 7 trucos publicitarios de eficacia probada hoy mismo!

1) Revelar un secreto

Nadie parece tener una estrategia maestra para el éxito cuando se trata de la publicidad en Google. Sin embargo, hay estrategias por las que los profesionales del marketing juran (y otras que desearían tener). A continuación te presentamos siete de esas estrategias: cada una de ellas está respaldada por un experto y no todas funcionarán para tu marca. Pero al menos podrá probar algunas antes de decidir cuál funciona mejor.

Por ejemplo, para los anuncios de Google:

Si quieres asegurarte de que tus anuncios aparecen en las búsquedas más importantes, haz clic en la pestaña «Orientación» y selecciona «Sólo redes de búsqueda», dice Michael Chertoff. Y de Jonah Staw Habitualmente se considera que hablar de tu producto o servicio es caro porque cuesta dinero crear anuncios. Sin embargo, este gasto puede recuperarse si estos esfuerzos de marketing se traducen realmente en un aumento de los beneficios.

Para asegurarse de que se obtienen beneficios de los esfuerzos de marketing, los anunciantes deben medir su ROI con herramientas de análisis como Google Analytics o KISSmetrics. Estas herramientas proporcionan información valiosa sobre lo que hacen los clientes en línea, incluyendo dónde van y qué páginas visitan. Así, los anunciantes pueden optimizar sus campañas de marketing basándose en los datos del comportamiento de los clientes.

El ROI también puede medirse mediante las tasas de conversión

Una tasa de conversión es el número de clientes potenciales que se convierten en clientes después de visitar un sitio web o ver un anuncio. Suele expresarse en forma de porcentaje y se calcula dividiendo el número de conversiones por el total de visitas.

Es importante tener en cuenta que las tasas de conversión pueden variar en función de factores como el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas vistas por visita, el contenido visto, etc. Las tasas de conversión se utilizan para medir el retorno de la inversión porque permiten conocer la eficacia de una campaña para convertir a los visitantes en clientes de pago.

2) Personalízalo

La personalización es un elemento que cambia el juego cuando se trata de un marketing eficaz. Si no adaptas tu mensaje a lo que resuena con tu consumidor objetivo, estás perdiendo una gran oportunidad de conectar e influir en los consumidores de una manera auténtica.

Asegúrate de que tu marca se dirige directamente a sus intereses y necesidades centrándose en dos cosas: contenido relevante y mensajes coherentes.

Y no te olvides de establecer conexiones humanas: ¡la gente quiere hacer negocios con personas reales! Esto se puede conseguir a través de las redes sociales o las apariciones públicas.

Por ejemplo, empresas como Toms Shoes han conseguido conectar con sus clientes realizando campañas de recogida de zapatos o utilizando vídeos de empleados hablando de la misión de la empresa en su sitio web. Recuerde que debe utilizar elementos visuales.

La gente recuerda las imágenes hasta 10 veces mejor que las palabras, así que asegúrate siempre de que hay fotos acompañando a tus publicaciones y anuncios

Un estudio de la Universidad de Texas descubrió que los participantes recordaban mejor la información cuando el texto iba acompañado de imágenes. Pero tenga cuidado de no sobrecargar a los espectadores con demasiadas imágenes; intente limitarse a una imagen por publicación e incorpore un vídeo cuando sea posible.

Aprovecha el momento:

La hora del día juega un papel importante en la respuesta de los consumidores a tus anuncios, así que asegúrate de saber qué horas son las más favorables para llegar a los clientes potenciales.

Una de las mejores formas de aprovechar el tiempo es utilizar las herramientas de segmentación de anuncios disponibles en plataformas populares como Facebook y Google. Piensa estratégicamente en la segmentación: en lugar de lanzar una red amplia y esperar lo mejor, reduce tus objetivos en función de la ubicación, el grupo de edad, el sexo y otros factores hasta que encuentres el público que reaccionará más positivamente a tu producto o servicio.

Utilice la prueba social

A los consumidores les suele preocupar comprar productos o servicios de los que no han oído hablar antes. Una forma fácil de ayudar a aliviar estos temores es destacar los testimonios y las reseñas de compradores anteriores. Simplemente añadiendo frases como «as seen on » o «the original » puede dar a los consumidores la confianza de que están comprando productos de calidad sin tener ningún conocimiento previo de la marca.

3) Explica la ciencia

Si quieres que tu anuncio capte la atención del lector, hay ciertas emociones que han demostrado provocar una fuerte respuesta.

Según The Science of Emotion in Marketing -realizado por la empresa de neuromarketing NeuroFocus y respaldado por investigaciones de Penn State y la Universidad Carnegie Mellon- toda la publicidad es emocional. Resulta que tomamos decisiones racionales sobre nuestras compras con la emoción en primer lugar, y luego con la lógica.

En lo que respecta a la publicidad

Las tres respuestas emocionales más poderosas son el miedo, la felicidad y la sorpresa. El miedo nos pone en movimiento cuando necesitamos ayuda; la felicidad nos hace sentir bien cuando necesitamos comodidad; la sorpresa nos da algo nuevo cuando necesitamos novedad. Los profesionales del marketing lo saben, y por eso verás estos anuncios en todos los medios de comunicación: anuncios en la televisión o en YouTube, anuncios en Facebook o Twitter, promociones de los productos o servicios de una empresa a cada paso.

Como consumidores, estas son algunas de las formas en las que los anunciantes intentan apretar nuestros botones.

He aquí 7 trucos publicitarios de las grandes marcas en lo que se basan los expertos en marketing:

• Poner el miedo en el corazón – Según esta charla TED, McDonald’s hizo pruebas exhaustivas antes de lanzar su campaña de comida infeliz con un niño pequeño que parece que acaba de ser acosado. Descubrieron que los niños que veían el anuncio eran más propensos a ir a comprar la comida a otro sitio porque temían sentir que también iban a ser acosados.
• Hacerles reír – Una forma en que las empresas hacen esto es a través del humor. Por ejemplo, la comediante Amy Schumer ha ayudado a impulsar las ventas de Old Navy gracias a su cuenta de Instagram, donde comparte lo que lleva puesto mientras hace cosas como lavarse los dientes o hacer cola en Starbucks.
• Mostrar empatía – JCPenney utilizó un enfoque simple aquí con una madre y una hija empáticas comprando juntas.
• Sorpréndelos – Un estudio reciente demostró que las personas tienen el doble de probabilidades de comer M&Ms si se les da dos paquetes y se les dice que uno contiene M&Ms sabrosos y el otro M&Ms aburridos.
• Crea un deseo de cambio – En su charla TED sobre automotivación, Derek Sivers sugiere que la superación personal empieza por estar insatisfecho, o por querer algo mejor que lo que tienes ahora.
• Sé muy humano – En pocas palabras, la autenticidad llega muy lejos. Las empresas que son vulnerables y admiten sus errores suelen ganarse la confianza de los clientes potenciales.
• Por último, sea respetuoso: pida permiso para utilizar la imagen de alguien en una foto, por ejemplo. Y dé siempre crédito a quien lo merece.

4) Cuente una historia

Una de las formas más eficaces de llamar la atención de sus clientes es contar una historia. La clave aquí es encontrar una manera de que su marca y su producto/servicio encajen en la narrativa de otra persona.

No te centres en intentar vender a la gente por qué eres especial, simplemente muéstrales cómo puedes ayudarles a alcanzar sus objetivos. Dígales quién es usted y qué le hace diferente de otros productos o servicios similares en el mercado. Establezca una clara distinción entre usted y sus competidores para que sepan que deben elegirle a usted.

No basta con ser bueno;

hay que ser mejor que bueno. Hay que diferenciarse para destacar entre la competencia. Por ejemplo, si quisiera promocionar mi tarta de zanahoria vegana, tendría sentido que mencionara que no contiene huevos ni lácteos, algo de lo que carecen muchas tartas veganas. Esta información no sólo me hace más competitivo entre las pastelerías veganas, sino que también me diferencia de las pastelerías no veganas que podrían ofrecer también algo como un pastel de zanahoria vegano. Además, mencionar que mis zanahorias son orgánicas y de origen local aporta una capa adicional de valor a mi producto.

Al comercializar en línea, recuerde incluir palabras clave relacionadas con estos atributos.

Cuando hablemos de las recetas utilizadas en las creaciones de nuestra panadería, debemos utilizar palabras como fresco, puro, sin OGM, natural, etc., para que cuando la gente busque esos términos en Google u otro motor de búsqueda, aparezcamos en primer lugar porque estamos utilizando esas palabras tanto en la entrada del blog como en los canales de las redes sociales. Parece fácil, pero hay varios matices.

En primer lugar, aunque pueda parecer lógico escribir Voy a abrir mi propia panadería al principio de la frase, los estudios demuestran que los redactores deberían pasar menos tiempo hablando de sí mismos y más de las necesidades de su público.

Además, antes de decidir qué historias contar y qué características o beneficios destacar en su redacción, los responsables de marketing deben considerar cuál es el mensaje final que quieren que se lleven los clientes potenciales.

5) Utiliza la Prueba Social

El concepto de prueba social es sencillo: Si otros hacen algo, es más probable que tú también lo hagas. Basta con echar un vistazo a cualquier restaurante lleno de gente: el número de clientes es una prueba social de que merece la pena comer allí.

¿cómo se puede aplicar la prueba social en la publicidad?

En primer lugar, asegúrese de que su empresa aparece en sitios como Yelp y Angie’s List, donde la gente hace reseñas de los negocios. Los clientes quieren saber que otras personas han utilizado tus productos o servicios y que les han gustado lo suficiente como para recomendarlos. También quieren tener la seguridad de que no son los únicos que toman esta decisión de compra, por lo que mostrar testimonios o reseñas de clientes contribuye en gran medida a proporcionarla.

En segundo lugar, cuando alguien comparta su experiencia con tu producto o servicio en Facebook, Twitter o Instagram, aparece en su feed con un anuncio del mismo producto o servicio.

Por último, no te olvides de Google My Business (GMB).

Tendrás que configurar GMB antes de empezar a añadir contenido, como fotos e información sobre la ubicación, para que se haga automáticamente. Sin embargo, una vez que lo hagas, los clientes verán tus valoraciones y reseñas cuando busquen tu negocio en Internet.

Estas cosas funcionan porque los clientes suelen confiar en la recomendación de otra persona antes que en un anuncio o una campaña de marketing diseñada por una empresa. La gente compra a empresas que conoce, le gustan y en las que confía. Las redes sociales le dan acceso a muchos clientes potenciales que, de otro modo, no conocerían su empresa. Y lo mejor es que las redes sociales no cuestan nada.

Según HubSpot, el 92% de los propietarios de pequeñas empresas utilizan Facebook. De hecho, algunos expertos afirman que el uso de los anuncios en las redes sociales es la mejor inversión de retorno de la inversión que existe en la actualidad.

6) Toma ventaja con la PNL

La programación neurolingüística es una técnica muy útil para persuadir a su público y aumentar sus ventas, especialmente cuando se utiliza en la redacción de textos publicitarios. La PNL puede utilizarse para reforzar sus habilidades de persuasión, dándole una ventaja sobre sus competidores.

Los siguientes consejos están dirigidos a mejorar tus habilidades de redacción mediante el uso de técnicas de PNL:

• Sea específico: Utilizar palabras vagas como «bueno» o «genial» no te hará destacar. En su lugar, escriba siempre beneficios específicos y procesables. Al indicar lo que le ocurrirá exactamente a alguien como resultado de la compra de tu producto o servicio, es más probable que lo compre porque ve cómo se beneficiará de él.
• Utilice desencadenantes: Los redactores publicitarios saben desde hace tiempo que si incluyen ciertas palabras la gente sabe inmediatamente quién ha escrito algo y lo asocia con la profesionalidad o la calidad (como abogado). Estas palabras se denominan también palabras desencadenantes.
  
  Hay muchas palabras de este tipo, así que investigue un poco y encuentre las que más resuenen con su público. Cuando escriba el texto, utilice estas frases cuando sea apropiado para aumentar los niveles de persuasión.
• Haz que se sientan cómodos: Un error que cometen muchos redactores nuevos es crear un anuncio o un sitio web que suene demasiado autoritario. Si los lectores no se sienten cómodos leyendo el texto, no le comprarán nada. Recuerde que, siempre que sea posible, debe mantener un tono amistoso e informal.

7) Habla su idioma

El primer paso para convertirse en un gran embajador de la marca es meterse en la cabeza de su cliente. ¿Qué les gusta? ¿Por qué les gusta? ¿Qué puede ofrecerles que satisfaga sus necesidades o, al menos, que se parezca lo suficiente como para que lo compren de todos modos?

Entender a tus clientes -y lo que les motiva- es vital para ser un embajador de marca de éxito, y a veces puedes aprender más dando un paso atrás y observándolos que haciendo todas esas preguntas directamente.

La cuestión es que hay diferentes formas de recopilar información sobre sus clientes que no implican tanta conversación e interacción cara a cara. ¡Sólo asegúrese de saber qué preguntas debe hacer si todo lo demás falla!

• ¿Sabe hablar su idioma?
• ¿Está seguro de saber quién es su cliente?
• ¿Ha intentado hablar con ellos directamente?
• ¿Realmente importa si te metes en su cabeza? Bueno, sí y no. Meterse en la cabeza de su cliente significa ponerse en su lugar (literalmente).

Cuando entiendes por qué les gusta lo que les gusta, puedes crear una experiencia única para ellos que les hará volver una y otra vez. Y como el marketing se ha digitalizado cada vez más a lo largo de los años, entender a sus clientes en línea puede ser más importante que entenderlos fuera de línea, ya que es donde se producen la mayoría de las interacciones hoy en día.

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